FAQ
サービス内容
- ＭＣ-ＭＡＰ/ＷｅｂⅡは、どのようなサービスですか？
- どのような地図が利用できるのですか？
- 地図の更新頻度は、どのようになっていますか？
- どのようなデータが入っているのですか？
- データの更新頻度は、どのようになっていますか？
- ユーザーは、どのようなデータを登録できますか？
- ユーザーが登録したデータのセキュリティ管理は、どうなっていますか？
- 複数ユーザーがグループを構成し、登録したデータを共有できますか？
- グループ内の特定ユーザーが、メンバー管理をすることは可能ですか？
- 利用履歴や利用料金を確認することはできますか？
- ID、パスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？
- サービスは、365日24時間提供されるのですか？
- 電話での問合せは、何時から何時まで受け付けていますか？ 土・日・祝日は？
- 操作マニュアルは、ウェブサイトからプリントアウトはできますか？
- ある地点の地図を表示中に、GoogleEarthに切り替えることは可能ですか？
- 地図や商圏データを入れ込んだレポートの作成機能は、ありますか？
- ユーザー側で用意したアイコンを地図上にプロットできますか？
- システムで提供されるランドマークには、どのようなものがありますか？
ご契約・お支払い方法
- サービスを利用したいのですが、契約方法は？
- 利用料金体系は、どのようになっていますか？
- 支払い方法は、どのようなものがありますか？
- 毎月の利用料金を、２ヶ月分、または３ヶ月分、まとめて請求してもらえますか？
- 料金支払い期限を、ユーザー側（法人）基準でお願いしたいのですが、可能ですか？
- 長期利用契約に適用される料金割引き制度は、ありますか？
- 短期間の利用は可能ですか？
- 利用料金は日割り計算されますか？
- ユーザー情報（所在地、部署、担当者、メールアドレスなど）の変更方法は？
- 解約するには、どうすればよいのですか？
- 解約後、登録した情報（店舗や物件の位置・名称、その他付帯情報、およびユーザー登録情報）は、どうなりますか？
ご利用環境
操作方法
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